与您的工作条件或工作地点有关的问题(例如:, por ejemplo, los conflictos con compañeros y superiores, 纪律处分或及时正确支付工资和奖励)不在本投诉政策的范围内;, por lo general, deben comunicarse a tu superior local o al Director/a de Personas y Cultura, y resolverse a nivel local.
如果您不愿意通过当地的沟通渠道提出您的问题，或者问题没有得到满意的解决, utiliza el canal de denuncias para notificar tu problema.
Proceso de investigación
您的投诉将通过专门的投诉渠道收到。, alojado en un proveedor externo, 并将由外部法律顾问审查，以保护诉讼过程不受任何利益冲突的影响。, 在将报告送交小组内部审计主任或送交国际空间站有关机构之前.
El Responsable de Auditoría Interna del Grupo deberá: (i) registrar y acusar recibo de todas las denuncias comunicadas en un plazo de 7 días; (ii) considerar la gravedad y la credibilidad de cada una de ellas; y (iii) actuar en consecuencia para determinar las acciones adecuadas. 有些投诉不需要调查就能解决.
小组内部审计主任可向国际空间站企业诚信委员会或审计和风险委员会咨询你的申诉, y con otros miembros de la Dirección. 小组内部审计负责人也可聘用外部审计员, 调查人员和/或法律顾问，协助你进行调查和分析调查结果.
如果调查显示违反了亿宝彩票app的合规政策和/或任何其他规则或条例, se tomarán las medidas correctivas y disciplinarias que correspondan. 在法律上可行并视情况而定, 亿宝彩票app将在合理的情况下向你通报因你的投诉而计划或采取的行动.
Protección: no habrá represalias contra las personas denunciantes
Si denuncias un asunto a 亿宝彩票app de buena fe, 我们不会容忍任何形式的歧视或报复你的投诉。.
Esta Política se verá complementada o sustituida por las leyes nacionales que, por su vigencia y pertinencia, 为您提供更好的保护，因为报告和投诉调查.
报复是指对申诉人造成或可能造成不合理伤害的任何直接或间接的行动或不作为. 如果你觉得自己因为举报或参与调查而遭到报复, 应立即向小组内部审计主任报告所感觉到的报复行为(见下文的亿宝彩票app)或通过投诉渠道。. Este tipo de denuncias se investigará de manera confidencial.
Opciones alternativas de denuncia: denuncia a las autoridades
Si resides en la UE, puedes denunciar el asunto al canal de denuncia local externo disponible en tu país, en lugar de informar a 亿宝彩票app. 外部投诉渠道由贵国的地方当局管理，允许类似于国际空间站内部投诉的投诉。.
了解哪个部门管理外部投诉渠道, 访问贵国的“负责任的商业行为和举报政策”网站。.
Te animamos a que lo notifiques primero a 亿宝彩票app.
Tratamiento de los datos personales
La recopilación, 对通过投诉渠道提交的任何个人资料的处理和披露将按照适用的数据保护法律进行。, 包括《亿宝彩票app官网》和《亿宝彩票app》.
